Pour télécharger et utiliser votre certificat, vous devez disposer d’un poste de travail doté au minimum des équipements suivants. Les pré-requis techniques dépendent du type de certificat désiré et de son utilisation:

Pré-requis communs à tous types de certificat :

Poste de travail :
- Processeur de type Pentium 133 MHz minimum

Système d'exploitation :

Système d’exploitation compatible	Mémoire vive nécessaire
Windows 2000 et XP et version supérieure	64 Mo de mémoire RAM

Navigateurs :
- Les navigateurs supportés sont Internet Explorer version 5.5 ou supérieures,
- Le navigateur doit autoriser le javascript, le vbscript, les contrôles ActiveX (dans le cas d’Internet Explorer), et le protocole SSL v3,
- Le navigateur doit disposer d'une puissance de chiffrement de 128 bits minimum,

Divers :
- Le protocole HTTPS ne doit pas être bloqué par les systèmes filtrants de l’entreprise

 

Spécificités pour les certificats sur clé à cryptoprocesseur :

Chaque poste de travail doit être équipé au minimum:
- d'un port USB disponible pour y brancher la clé à cryptoprocesseur
- d'une clé à cryptopresseur Cyberflex Access e-gate d'Axalto et de son logiciel d'interface (fournis par SG TRUST SERVICES)

Spécificités pour les certificats sur carte à puce :

Chaque poste de travail doit être équipé :
- d'un port USB disponible pour y brancher le lecteur de carte à puce
- d'une carte à puce Authent IC d'OberthurCS (fournie par SG TRUST SERVICES)
- d'un kit de connexion composé d'un lecteur de carte à puce CardMan 3121 d'Omnikey ou Cardman 3821 avec PINPAD, et du logiciel d'interface (pilote) d'OberthurCS (fourniture possible par SG TRUST SERVICES)

Spécificités concernant les applications de Banque électronique:

- les certificats doivent être stockés sur support physique clé cryptographique USB ou carte à puce. Le support carte à puce requiert l'utilisation d'un kit de connexion spécifique (lecteur de cartes CardMan 3821 d'Omnikey) dont l'acquisition peut être faite auprés de SG TRUST SERVICES.

Concernant la téléprocédure URSSAF :

- le poste de travail doit être équipé du logiciel Outlook v5.1 ou supérieure, autorisant l'envoi de messages au format S/MIME et ayant une puissance de chiffrement de 128 bits minimum

Retrait d'un certificat « logiciel » sur navigateur Internet Explorer ou Netscape

Retrait d'un certificat sur carte à puce sur navigateur Internet Explorer ou Netscape

Retrait d'un certificat sur clé à cryptoprecesseur sur navigateur Internet Explorer ou Netscape

SG TRUST SERVICES - Service clients - est à votre disposition pour répondre à toutes les questions concernant vos certificats.

Service Clients :

Tél : 08 92 70 75 80 (0,34 EUR TTC la minute tarif au 12 avril 2001)

FAX : 02 54 44 43 57

E-mail : support@sgtrustservices.com