Espace client

Pré-requis techniques

Configuration minimale du poste de travail

Le poste de travail du porteur doit être équipé au minimum de :

  • un processeur 32 bits (x86) ou 64 bits (x64) de 1 gigahertz (GHz) ou plus rapide 
  • une RAM de 1 gigaoctet (Go) (32 bits) ou de 2 Go (64 bits) 
  • un lecteur de CD-ROM (sauf si certificat Logiciel).
  • un port USB disponible (non bridé) sur son poste de travail (sauf si certificat Logiciel). 

Le porteur doit disposer des droits d’administrateur local sur son poste de travail.

Le protocole HTTPS ne doit pas être bloqué par les systèmes filtrants de l’entreprise.

Les certificats de SG trust services ne sont pas compatibles avec les environnements Mac.

Système d'exploitation et navigateur

Le tableau suivant résume les combinaisons navigateur internet / système d'exploitation autorisées :

Systèmes d'Exploitation

IE 6

IE 7 + versions supérieures

Firefox 4 + versions supérieures

Google Chrome + versions supérieures

Windows XP SP3 X X X X
Windows Vista   X X X
Windows 7   X X X
Windows 8   X X X

Les nouvelles versions de systèmes d'exploitation et de navigateurs sont prises en compte dans un délai de 6 mois maximum.

Propriétés obligatoires :

Quelle que soit la combinaison, les propriétés suivantes doivent être vérifiées :

  • Le navigateur doit autoriser les ActiveX, SSL V3.
  • Un niveau de chiffrement de 128 bits est obligatoire.

Support physique et logiciel d'interface

Le porteur doit être muni du support physique (clé USB cryptographique ou carte à puce) fourni par SG Trust Services.

L’utilisation de ce support physique nécessite l’installation du logiciel d’interface correspondant : le middleware Classic Client . Ce logiciel est fourni au porteur sur CD ROM.

L’utilisation d’un certificat sur carte à puce nécessite l’installation d’un lecteur de cartes à puce, avec ou sans PINpad. Un kit de connexion comprenant le lecteur et le CD ROM d’installation peut être proposé aux clients avec un contrat spécifique.